Politique de livraison

La livraison de vos chaussure se fera entièrement selon vos souhaits. Il y a deux options principales qui se présentent à vous:

Livraison par les services de Fedex

Si vous préférez reçevoir vos achats de façon complètement anonyme par les services de Fedex, il suffit de cocher la case correspondante dans l'option moyens de livraison. Vous pourrez alors suivre le cheminement de votre colis jusqu'à sa réception.

Si vous désirez recevoir rapidement votre colis, il suffit de cocher l'option envoi accéléré et nous procéderons à l'envoi le plus rapidement possible. Il faut prévoir des frais de $5 supplémentaires pour cette option.

Nos délais sont les suivants:

  • Envoi régulier : 3 à 7 jours ouvrables
  • Envoi express : 2 à 3 jours ouvrables Canada et USA
  • Envoi régulier Europe : 7 jours ouvrables

Conditions pour la livraison hors Canada et USA:

  • Livraison FOB
  • Paiement en Dollars Canadiens
  • Modes de Payment: Cartes de crédit et Paypal.

Tarifs

  • Estimation de Fedex à partir de Montréal affichée en ligne.

Livraison à domicile

Deux options s'offrent à vous:

  • On peut vous livrer et attendre que vous essayez la chaussure. Si vous n'êtes pas satisfaits, nous la récupérons sur le champs. Des frais de $10 sont cependant à prévoir pour ces cas là. Ils ne sont pas remboursables.
  • On peut vous offrir un service d’essayage où  vous essayez plusieurs tailles avant de vous décider.

 Le processus de livraison à domicile est le suivant:

  • Eu moment de faire votre choix, cochez la case livraison à domicile avec ou sans services d'essayage.
  • Vous serez automatiquement orientés vers la page de paiements Paypal afin de faire passer votre Carte de crédit ou de débit
  • Une fois le paiement effectué, vous aurez une confirmation par courriel
  • Le jour même, notre spécialiste des services d'essayage vous contactera pour vous fixer rendez-vous
  • Si vous êtes sur les lieux du rendez-vous, vous pourrez essayer les chaussure avec l'aide du spécialiste.
  • Vous pourrez aussi, compléter le paiement par carte débit ou crédit si vous le désirez.
  • Si vous n'êtes pas sur les lieux du rendez-vous, le spécialiste vous laissera une note vous invitant à vous présentez selon vos convenances, au magasin afin de faire votre choix sur place. Le spécialiste ne peux pas se déplacer deux fois pour la même commande.

 Les tarifs de livraison à domicile sont:

  • Livraison sans essayage $5
  • Livraison avec essayage $10 par tranche d'heure

Localisation de l'essayage

  • Ile de Montréal et régions (Sur un rayon approximatif de 50 miles de l'adresse du magasin)