Politiques de protection de la vie privée

En utilisant le site internet de Premiers pas, les clients doivent quelques fois remettre des données personnelles telles que leur adresse postale, leur téléphone ou encore, leur adresse email. Premiers pas est consciente que ces données sont du domaine privé de ses clients et ses politiques à ce sujet sont assez claires.

Données recueilles par Premiers pas

3 occasions particulières peuvent se présenter :

  • Si le client se présente au magasin et fait une commande spéciale, il doit donner son nom, prénom, numéro de téléphone et adresse email.
  •  Si le client désire commander des produits à travers Internet, il doit donner des informations d’identité comme son nom et prénom et des questions de contact comme son numéro de téléphone et son adresse email et postale
  • Le client utilise son fureteur pour naviguer sur le site Internet de Premiers pas. Dans ce cas des petites cookies permettent de connaître les habitudes de navigation de ses clients. Ces petites cookies permettent de savoir quelles pages ont été visitées et combien de fois.

Dans tous les cas, les informations recueillies sont des informations qui nous ont été données par les personnelles concernées et aucune information n'est recueillies auprès des enfants de moins de 14.

Utilisation des données.

Premiers pas s’engage à respecter la vie privée de ses clients. Elle ne vendra pas et ne louera d’aucune manière ces données.

Les données recueillies seront utilisées pour :

  • Rendre service au client
  • Mieux informer le client de l’évolution de Premiers pas et du marché de la chaussure par l’intermédiaire de la Page Facebook et de la liste de diffusion
  • Mieux servir le client en connaissant ses habitudes de navigation
  • Faire des statistiques internes

Options offertes aux clients :

À tout moment, le client peut vérifier le contenu des données qui le concerne qui sont détenues par Premiers pas. Il peut les corriger comme il peut demander qu'on les détruise.

En cliquant sur contact@premiers-pas.ca, le client est dirigé vers une adresse email afin qu'il exprime son besoin.

Si le client désire se retirer de la liste, il ne il ne pourra pas commander à travers Internet.

Politiques de protection des données personnelles des clients:

Toutes les informations personnelles collectées par Premiers pas sont conservées en lieux sûr et protégées.  La confidentialité de ces données sera ainsi préservée.

Des mesures appropriées sont prises pour lutter contre la perte ou le vol de ces données de même que la communication et la reproduction. L'accès local à ces données est aussi réglementé.

 

Dernières modifications le 11 Mars 2011